PRIVACYVERKLARING

Urobel VZW verwerkt je persoonsgegevens, dit zijn alle gegevens waarmee Urobel VZW je kan herkennen, rechtstreeks of onrechtstreeks.  Persoonsgegevens zijn dus alle gegevens die we op een of andere manier aan jou kunnen koppelen, zoals je e-mailadres, je adres, je telefoonnummer of zelfs je IP-adres (het internetadres van je computer).

De bescherming van jouw persoonlijke gegevens is voor Urobel vzw van het hoogste belang. Urobel VZW wil je persoongegevens op een wettelijke, correcte en transparante manier verwerken. In deze privacyverklaring beschrijven wij welke peroonsgegevens we van jou als natuurlijke persoon verzamelen en verwerken en welke maatregelen we nemen om de bescherming van jouw persoonlijke gegevens te garanderen overeenkomstig the General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands Algemene vererordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische Privacywetgeving.

Wij raden je aan deze privayverklaring zorgvuldig te lezen. Je vindt hier ook meer informatie over je desbetreffende rechten en hoe je ze kan uitoefenen.

Urobel VZW kan haar privacyverklaring steeds aanpassen. Van deze wijziging zullen we een aankondiging doen op de website. De laatste wijziging dateert van 11 januari 2024.

De meest recente versie vind je steeds op onze website.

Eveneens raden wij je aan de cookieverklaring te lezen. In de cookie-verklaring kan je lezen wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken, hoe je je keuze inzake cookies kan wijzigen en op welke wijze Urobel ook hier je privacy bewaakt. De cookieverklaring is ook terug te vinden op onze website, onderaan op de webpagina.

Contactgegevens

Deze privacyverklaring regelt de verwerking van je persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke Urobel VZW die kan gecontacteerd worden op:

Kretenborg 6
2860 Sint-Katelijne-Waver

BE 0460.442.964
voorzitter@urobel.be

Je rechten

Wanneer Urobel vzw je gegevens verwerkt kan je een aantal rechten uitoefenen, die hieronder worden opgesomd. Algemeen is belangrijk dat wanneer voor een verwerking Urobel vzw je om een toestemming vraagt, kan je deze toestemming daarna ook weer kan intrekken wanneer je maar wil.

  1. Je kan je gegevens inkijken
    Je kan steeds vragen om inzage te krijgen alsook uitsluitsel krijgen over het al dan niet verwerken van je persoonsgegevens. Wanneer je dit recht uitoefent, zal Urobel vzw je een zo volledig mogelijk overzicht bezorgen van jouw persoonsgegevens. Het is mogelijk dat sommige gegevens uit back-upbestanden, log- of historiekbestanden (vb. een eerder gegeven toestemming) niet opgenomen zijn in dit overzicht. Deze gegevens maken geen deel van uit de gebruikelijk verwerkte persoonsgegevens en zijn daarom niet onmiddellijk beschikbaar. Deze zijn wel bijkomend op te vragen (wij verwijzen naar cookiegegevens).
  2. je kan je gegevens laten verbeteren
    Het kan gebeuren dat bepaalde gegevens waarover Urobel vzw beschikt niet meer correct zijn/niet correct zijn. Het is vanzelfsprekend steeds mogelijk om te vragen deze te verbeteren of te vervolledigen.
  3. je kan je gegevens laten wissen
    Je kan Urobel vzw vragen je gegevens te laten wissen. Als Urobel vzw geen dwingende reden meer heeft voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, zal Urobel vzw de persoonsgegevens verwijderen. Let wel, een wettelijke verplichting kan de verwijdering in de weg staan.
  4. Je kan je verzetten tegen een bepaald gebruik van persoonsgegevens
    Indien je het niet eens bent met de manier waarop Urobel vzw bepaalde gegevens verwerkt op de rechtsgrond van gerechtvaardigd belang, kan je je hiertegen verzetten. Urobel vzw zal ingaan op dit verzet, tenzij er dwingende redenen zijn om dit verzoek te weigeren.Je kan je steeds verzetten, zonder motivatie, tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden (hieronder verstaan wij ook het gebruik van je persoonsgegevens voor de ontvangst van de nieuwsbrief).
  5. Je kan vragen om je gegevens over te dragen
    Je kan aan Urobel vzw vragen om je persoonsgegevens die je zelf aan Urobel vzw hebt verstrekt op basis van de rechtsgrond toestemming of contractuitvoering, over te dragen aan jezelf of aan een derde partij. De GDPR-AVG voorziet in een aantal beperkingen op dit recht.
  6. Je kan vragen om de verwekring van je gegevens te beperken
    Je kan in bepaalde gevallen Urobel vzw vragen om de verwerking van je gegevens te beperken. Dit recht is eveneens aan voorwaarden onderworpen. De uitoefening van dit recht is mogelijk gedurende de periode dat nodig is voor Urobel vzw om na te gaan of je persoonsgegegevens correct zijn als je dit betwist. Je kan dit recht ook uitoefenen wanneer de verwerking onrechtmatig is, maar je niet wil dat de gegevens gewist worden. Hetzelfde geldt wanneer Urobel vzw geen verwerkingsdoel meer heeft om je persoonsgegevens verder te verwerken, maar je deze gegevens nog wel nodig hebt in het kader van een rechtsvordering. Ten slotte geldt dit ook in afwachting van het antwoord van Urobel vzw op de vraag of de gerechtvaardigde belangen van Urobel vzw zwaarden wegen dan jouw belangen, wanneer je je recht op verzet hebt uitgeoefend tegen een verwerking door Urobel vzw op het grond van het gerechtvaardigd belang.

Manier van uitoefening van je rechten

Om je recht te kunnen uitoefenen, dien je je schriftelijk te richten tot voorzitter@urobel.be. Wanneer er twijfels zijn aangaande de identiteit, kan het zijn dat Urobel vzw vraagt om een identiteitsbewijs voor te leggen, om te vermijden dat iemand anders je rechten uitoefent.

Wil je meer informatie, ga je niet akkoord met het ingenomen standpunt door Urobel vzw? dan kan je steeds klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit op het volgende adres: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Het staat je daar steeds vrij een klacht in te dienen.

Urobel VZW gebruikt een aantal persoonsgegevens voor een aantal opgesomde doeleinden

Vooreerst verwerken wij persoonsgegevens die je ons zelf meedeelt:

  1. jouw naam, e-mailadres, naam organisatie/onderneming, functietitel binnen de organisatie/onderneming en adresgegevens:
    in het kader van de contractuitvoering  of voor de afsluiting van het contract, naar aanleiding van het plaatsen van een bestelling in de webshop, inschrijving op een studiedag of activiteit van Urobel, lidmaatschap, abonnement op het magazine en dergelijke.
  1. bij inschrijving op onze nieuwsbrief of meerdere nieuwsbrieven: jouw e-mailadres; alsook naam en organisatie/onderneming, functietitel binnen de organisatie/onderneming:
    in het kader van de gegeven toestemming. Deze toestemming kan je steeds intrekken door een mail naar voorzitter@urobel.be te zenden of door gebruik te maken van de uitschrijfknop.
  1. Alle andere informatie die aan ons bezorgd wordt in het kader van de organisatie van evenementen en opleidingen. Het betreft informatie die Urobel verwerkt in het kader van de contractuitvoering of voor de afsluiting van het contract.
    We verzamelen enkel persoonsgegevens die je zelf aan ons meedeelt op verschillende wijzen (o.a. inschrijvingsformulieren, invul- en contactformulieren op onze website, persoonlijk/telefonisch/e-mail contact, …). Wij verzamelen geen persoonsgegevens via derden, tenzij via de onderneming/organisatie waarmee je verbonden bent (bijvoorbeeld inschrijving event, seminarie, nieuwsbrief,…).
  1. Daarnaast zal Urobel VZW de hierboven meegedeelde gegevens ook kunnen verwerken op grond van het gerechtvaardigd belang:
    Persoonsgegevens kan Urobel VZW gebruiken voor het bestuur en organisatie, zoals het beheren van juridische geschillen, klachtenbeheer, bewijsvoering.In het kader van de samenwerking met de partners van Urobel  VZW is het mogelijk dat gegevens in verband met het websiteverzoek analyseert en verzamelt. Urobel VZW anomiseert je gegevens vooraleer deze inzichten kenbaar te maken aan haar partners.

    In het kader van het beheer van de IT-infrastructuur van Urobel VZW worden ook gegevens gebruikt, bijvoorbeeld in het kader van incidentmanagement en infrastructurele management.

    Het is mogelijk dat je persoonsgegevens worden gebruikt om tevredenheidsonderzoeken uit te voeren.

    Urobel VZW verzamelt de gegevens in een centraal klantenbestand, om de leden een goede service te kunnen bieden.

  1. We moeten ook correct kunnen reageren als je je rechten onder de AVG en de uitvoeringswetgeving uitoefent, en wij zijn verplicht om vragen van de Gegevensbeschermingsautoriteit(en) te beantwoorden, bijvoorbeeld bij klachten.
    Ook moeten zo noodzakelijk vragen van fiscale overheden worden beantwoord. Uitzonderlijk zullen wij ook verplicht zijn om vragen van gerechtelijke overheden te beantwoorden (parket, politie, onderzoeksrechters en rechtbanken).Dit is een wettelijke verplichting.

    Wanneer wij vragen van derden beantwoorden die niet kaderen in de wettelijke verplichting zullen wij steeds je toestemming vragen.

  1. Sociale mediaUrobel VZW beschikt over bedrijfspagina’s op o.a. LinkedIn en Facebook om je te informeren over events, actuele topics, opleidingen enz.  Je bent vrij om Urobevel vzw of niet te volgen via deze sociale media.

    Deze Social Media-kanalen hebben hun eigen contracts- en gebruiksvoorwaarden. Publicatie van je gegevens op deze kanalen kan negatieve gevolgen hebben, voor je privacy. Bij twijfel raadt Urobel aan geen persoonsgegevens te delen via dit kanaal.

  1. Urobel VZW verzamelt ook clickdata, identificatiegegevens van de toestellen die je gebruikt (Mac-adres, IP, unieke identificatiegegevens van je toestel) en meer algemeen gegevens uit cookies om haar werking te optimaliseren. Meer informatie hierover in het cookiebeleid.De website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie ons cookiebeleid (link toevoegen)
  1. Ten slotte gebruikt Urobel VZW je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden zoals onder meer het uitsturen van nieuwsbrieven, en uitnodigingen voor seminaries en events, steeds met voorafgaande toestemming en waarvoor u ten alle tijde uw toestemming kan intrekken (zie ook hierboven)

Hoe worden de gegevens verzameld?

De persoonsgegevens worden verzameld op basis van vrijwillige invullen en mededeling door de betrokken zelf of de onderneming/organisatie waarmee hij verbonden is. Dit gebeurt:

Via persoonlijk contactopname met Urobel VZW, via het contactformulier en de daar voorziene invulvelden op de website.

  • Door het inschrijven op de nieuwsbrief op de website
  • Door het aangaan van een lidmaatschap bij Urobel VZW
  • Door het deelnemen van een event  georganiseerd door Urobel VZW

Samenwerking met derden

Urobel VZW is de ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Dat wil zeggen dat wij bepalen welke gegevens we verzamelen en waarvoor. In juridische termen bepalen wij dus het ‘doel van de verwerking’.

Voor de verwerking van persoonsgegevens werken we samen met onze IT-partners. Die ondersteunen ons als ‘verwerker” bij het verwerken van je persoonsgegevens.

Ook werken wij samen met verwerkers voor het organiseren van onze seminaries en het publiceren van het magazine (bvb drukker).

Ook kan het zijn dat wij beroep doen op markonderzoeksbureaus zowel voor het uitnodigen tot als voor het uitvoeren van enquêtes.

Soms is Urobel VZW niet de enige ‘verwerkingsverantwoordelijke’. En we wisselen regelmatig ook persoonsgegevens uit met andere overheden en organisaties om je te ondersteunen en automatisch bepaalde diensten en voordelen toe te kennen waarop je wettelijk recht hebt. Zo zijn we je nog beter van dienst.

We sturen je persoonsgegevens nooit zomaar door aan andere verwerkingsverantwoordelijken. We doen dat alleen als je ons op voorhand daarvoor toestemming verleent of als er een wet is die ons daartoe verplicht. We hebben dan een duidelijke juridische basis.

Toegang, tijdsduur en bewaring van de verzamelde gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens verzameld werden.

Urobel VZW verwijdert je gegevens als ze geen doel meer heeft voor de verwerking.

Uitgangspunt voor het bepalen van de bewaartermijn is de wettelijke bewaartermijn (doorgaans is dit tien jaar na het einde van het lidmaatschap bij Urobel VZW of het organiseerde event). Voor de uitoefening van de rechten van Urobel VZW kan dit langer zijn.

Indien er geen wettelijke verjaringstermijn geldt, kan de bewaartermijn korter zijn.

Vragen?

Indien u vragen hebt over het bovenstaande kan u steeds contact opnemen via secretariaat@urobel.be.

COOKIEBELEID

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine informatiebestanden die naar je browser worden verstuurd als je een website bezoekt. Deze bestanden worden ingelezen, telkens je deze website bezoekt of app gebruikt. In die bestanden wordt informatie opgeslagen.

Daarnaast bestaan er ook andere technieken zoals pixels, SDK’s en andere technologieën. Ze hebben dezelfde functie als cookies: ze zorgen ervoor dat jouw voorkeuren bewaard en ingelezen kunnen worden.

De cookies zijn:

  • soms tijdelijk (sessiecookies): die worden verwijderd als je de browser afsluit;
  • soms permanent: die blijven staan tot ze vervallen of tot je ze zelf wist;
  • soms eerstepartijcookies:  dit wil zeggen dat Urobel vzw de volledige controle heeft over de informatie die verzameld wordt via deze cookies. Er worden geen gegevens naar een derde partij gestuurd;
  • soms derdepartijcookies: dat zijn  cookies die Urobel vzw gebruikt, maar geplaatst worden door een ander domein.

Meer informatie vind je ook terug in de gedetailleerde lijst met cookies.

Welke cookies gebruikt Urobel vzw specifiek waarvoor?

Urobel vzw maakt een onderscheid tussen  de volgende soorten cookies:

  • Cookies noodzakelijk voor de werking van de website
    Dat zijn cookies die zorgen dat de website correct werkt. Met deze cookies kunnen klanten basisfuncties gebruiken en vlot navigeren. Ze bevatten standaard geen persoonlijke informatie.Deze cookies kun je niet weigeren, omdat ze essentieel zijn om onze digitale oplossingen optimaal te laten werken. Hiervoor hoef je geen toestemming te geven.
  • Analysecookies
    Deze cookies verzamelen informatie om bezoekersaantallen en het gebruik van onze website www.urobel.be door al onze bezoekers in kaart te brengen. Ze laten Urobel vzw toe om de inhoud van de website te verbeteren en het algemeen gebruiksgemak te verhogen.
  • Comfortcookies
    Deze cookies verbeteren je gebruiksgemak en laten Urobel vzw toe je een betere dienstverlening aan te bieden.
    Deze cookies plaatst Urobel vzw bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat we je niet opnieuw vragen om een vragenlijst in te vullen bij een volgend websitebezoek of om toe te laten dat ….
  • Sociale media cookies
    Wanneer we content van Facebook, Instagram of Twitter integreren op de website van Urobel VZW, plaatsen deze partijen cookies om meer te weten te komen over jouw surfgedrag.

Indien je deze cookies niet toelaat, zullen we deze content niet tonen. Meer informatie over dit alles vind je in het privacy- en cookiebeleid van deze bedrijven.

Hoe kies je welke cookies geplaatst worden?

Urobel geeft je zoveel mogelijk controle. Let op: weiger je cookies? Dan zijn sommige onderdelen van de website minder afgestemd op je behoeften en voorkeuren.

Bezoek je voor het eerst de website? Dan kun je cookies aanvaarden of weigeren. Wil je daarna je keuze aanpassen? Klik dan onderaan de website op ‘Cookievoorkeur wijzigen’.

Via je browser

Je kunt de installatie van cookies weigeren in je browserinstellingen. Hoe je deze instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg eventueel de helpfunctie van je browser, of ga via deze links direct naar de handleiding van je browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome en Safari.

In bepaalde browsers kun je er ook voor kiezen om niet gevolgd te worden door websites (‘Niet volgen’ of ‘Do not track’).

Wat met je privacy?

Als Urobel VZW persoonsgegevens verzamelt via cookies, gebeurt dat altijd in overeenstemming met de privacyverklaring. Daarom raadt Urobel VZW je aan om ook die verklaring door te nemen.

Wat te doen bij vragen of opmerkingen?

Bij vragen of opmerkingen kan je terecht op het mailadres voorzitter@urobel.be. Heb je een klacht over de uitoefening van je rechten? Meer informatie vind je in de privacyverklaring.